Nederlands
Hier willen we je laten zien wat er eigenlijk achter de naam Paintball Sports zit. De meesten zullen onze webshop wel kennen en wie uit de regio komt, is misschien wel eens in de winkel geweest. Maar wat gebeurt er achter de schermen en wie ben ik eigenlijk aan de telefoon als ik Paintball Sports bel? Hier kun je ontdekken…
Maak je geen zorgen, we willen op dit moment de grote geschiedenisclub niet uitpakken en je de hele bedrijfsgeschiedenis bidden. Waarschijnlijk maakt het niemand iets uit. We zouden deze pagina veel meer willen gebruiken om u te laten zien wie de mensen achter het bedrijf Paintball Sports eigenlijk zijn en wat hun respectievelijke taken in het bedrijf zijn. De volgende keer heb je een direct gezicht met de medewerker met wie je e-mailt of belt.
Laten we beginnen waar de meesten van jullie voor het eerst met ons in aanraking komen, namelijk in de Paintball Sports Store. In onze ca. 330 vierkante meter grote winkel in Hannover staan Langenhagen, Michael Kussmaul en Benjamin Wille aan uw zijde als ervaren adviseurs met in totaal meer dan 30 jaar paintballervaring. Beiden hebben altijd een luisterend oor voor je vragen over uitrusting, upgrades en al het andere dat er te weten valt over paintball. Hoewel Benni al enkele jaren bij ons werkt, is Micha pas begin 2019 bij ons team gekomen. Het was een bewuste keuze, want hij is niet alleen een uitstekende markertechnicus, maar ook echt een veteraan van de Duitse paintballscene (oprichter van DareDevils) en een bekend gezicht in Noord-Duitsland.
Richard, die de meesten van jullie waarschijnlijk kennen onder zijn bijnaam “Haui” en zijn collega Pascal, vormen de frontlinie van de klantenservice. Of je ons nu een e-mail stuurt of de telefoon pakt, meestal heb je een van de twee jonge heren aan de andere kant van de lijn. De twee hebben elke zogenaamd “domme” vraag al tientallen keren gehoord en vertellen je graag alles wat je wilt weten over ons assortiment, het bestelproces en dergelijke. Kleine opmerking op dit punt – er zijn geen “domme” vragen. – Er is geen meester uit de lucht komen vallen en de jongens zijn er om je antwoord te geven op je vragen zodat je je paintball uitrusting en de sport nog beter leert kennen en begrijpen. Dus wees niet verlegen en vraag haar gewoon…
Vandaag besteld en morgen in huis. – Hoe doen ze dat? We krijgen veel positieve feedback van jullie over onze verzendservice en de snelle levertijden. We geven deze lof direct door aan Matze en Nicole. De twee zijn ons magazijnteam en zorgen in de dagelijkse gang van zaken voor al uw online winkelbestellingen en het aanvullen van goederen. Zij vormen als het ware het hart van het bedrijf. Alle spullen die ons huis verlaten gaan door deze delicate handen. Met enkele duizenden artikelen die altijd op voorraad zijn, is het gemakkelijk om het overzicht te verliezen… maar Nikki en Matze niet! De twee weten eigenlijk altijd waar elk afzonderlijk item zich bevindt. Zij zorgen ervoor dat je bestellingen niet alleen compleet en goed verpakt zijn, maar ook razendsnel geleverd worden.
Heeft u een probleem met uw marker, dan hebben wij de oplossing. – Haar naam is Andreas Schneider! Andi is onze werkplaatsmanager en zorgt voor de technische dienst en alle paintball marker reparaties in ons huis. Hij heeft meer dan 15 jaar ervaring en kent bijna elk model marker op de markt. Uw marker is bij hem altijd in goede handen. Daarnaast vertegenwoordigt Andi ons op verschillende evenementen en grote games om u ter plaatse de best mogelijke technische ondersteuning te bieden.
Laten we beginnen met schilderen op nummer. Wie zich ooit heeft afgevraagd wie ons Paintball Sports Magazine heeft geschreven of waarom onze webshop er eigenlijk zo uitziet, weet nu het antwoord: Gene-Phil Dressen is de man achter onze externe presentatie. Telkens wanneer ons bedrijf zich ergens in de schijnwerpers zet, hebben deze graphics van tevoren over zijn bureau gewandeld en heeft hij ze goed bevonden. Gene maakt niet alleen al jaren deel uit van het Paintball Sports-kernteam, hij is ook nog steeds een actieve speler, of het nu in de competitie is bij ons WerksTeam Hannover Showdown of bij MagFed-evenementen zoals Operation Black Sky..
De broers Karl Plinke & Ludwig Plinke richtten het bedrijf op in 2006. Beginnend in de kelder van de ouders (destijds nog Paintball Shop Hannover) ontwikkelde het bedrijf zich in de loop der jaren tot wat het nu is. Paintball sporten. De meesten zullen waarschijnlijk meer bekend zijn met het gezicht van Karl. Hij is af en toe in de winkel en je kunt hem ook tegenkomen op de grotere paintballevenementen in Europa, zoals de Euro Big Game, of als speler in de DPL voor het Hannover Showdown-team. Zijn broer Ludwig Plinke is meer op de achtergrond te vinden. Hij verzorgt de organisatorische processen van het bedrijf in de backoffice en zorgt ervoor dat iedereen geholpen wordt met zijn “kwaaltjes”. Vanaf dag één runnen ze samen het familiebedrijf.
